환불정책

현재는 결제·환불이 적용되지 않으며, 유료화 시 본 정책과 요금 안내를 개정·고지합니다.

1. Care2Shop의 결제·구독·청구 기능은 현재 준비 중일 수 있습니다(서비스 UI: “결제 기능은 준비 중입니다.”).
2. 본 문서는 유료화 시 게시할 틀이며, 지금 시점에 요금 결제·환불을 약속하지 않습니다.
3. 실제 결제 수단·대행사·가격·세금·청약철회·환불 기한은 확정 후 본 문서를 개정·게시합니다.

아래 조항은 모두 「향후 유료 서비스 도입 시」 적용을 전제로 한 초안입니다.

본 정책은 Care2Shop 유료 플랜·정기 결제에 적용됩니다. 무료 플랜·결제 미연동 기간에는 환불 대상 결제가 없을 수 있습니다.

• 이용자는 플랜 한도(예: 매장·상품·직원 수)를 서비스에서 확인할 수 있습니다.
• 결제 대행 SDK 연동·실제 청구는 현재 앱에서 제공되지 않습니다.
• DB에 결제 관련 식별 컬럼이 있더라도, 이를 “이미 결제한다”는 의미로 해석하지 않습니다.

유료화 시 다음을 명시합니다. 지금은 확정 값을 두지 않습니다.

• 플랜별 가격·통화·청구 주기
• 세금·세금계산서
• 결제 수단·결제대행 사업자
• 자동 갱신 여부

전자상거래법상 표시·고지 의무는 유료화 시점에 맞춰 반영합니다.

다음 항목은 유료화 및 법률 검토 후 확정합니다. 현재는 기간·조건·자동 환불·결제 취소를 약속하지 않습니다.

• 청약철회 가능 기간·방법
• 디지털 콘텐츠·SaaS에 대한 철회 제한 사유
• 부분 이용·기간 정산 방식
• 환불 소요 기간·통화
• 부정 이용·약관 위반 시 환불 거절

유료 구독이 시작되면, 개정된 환불정책에 따라 청약철회·환불 절차를 안내합니다.

• 상위/하위 플랜 변경 시 일할 계산·즉시 적용 여부
• 해지 시 기간 만료까지 이용·데이터 보관
• 미납 시 기능 제한 등(상태가 존재하더라도 UX·청구는 아직 완비되지 않을 수 있음)

위 항목은 확정 전 placeholder이며, 지금은 구체적인 해지·갱신·자동 환불 규칙을 두지 않습니다.

결제·환불 관련 문의는 유료화 이후 문의 채널로 접수합니다. 현재는 결제 미적용이므로 환불 접수 대상이 없을 수 있습니다.