이용약관

본 약관은 Care2Shop(이하 “회사” 또는 “서비스”)가 제공하는 웹 기반 재고·매장 운영 소프트웨어의 이용 조건 및 회사와 이용자 간 권리·의무를 정합니다.

회사의 법적 명칭·사업자등록번호·소재지 등 사업자 정보는 확인되는 대로 본 약관 또는 관련 페이지에 게시합니다.

1. 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스에 가입·이용하는 자.
2. 계정: 이메일·비밀번호 또는 Google 등 회사가 제공하는 인증 수단으로 생성되는 이용자 식별 단위.
3. 조직(Organization): 서비스 내 테넌시 단위. 회사(상호)명 등으로 식별되며, 매장·상품·재고 등 업무 데이터가 귀속됩니다.
4. Owner: 조직의 소유자 역할. 조직 설정·요금제 확인·데이터 다운로드 등 조직 단위 권한을 가집니다.
5. 멤버: Owner가 아닌 조직 구성원(조직 관리자, 매장 멤버 등).
6. 고객 데이터(Customer Data): 이용자가 서비스에 입력·생성한 업무 데이터(상품, 카테고리, 매장, 재고, 거래 원장, 출고 사유, 직원 명단 등). 데이터베이스 서버·스키마·인프라 자체의 소유권을 의미하지 않습니다.
7. 플랜: Free 등 서비스가 표시하는 이용 한도·요금 체계. 결제 청구 기능은 아직 준비 중일 수 있습니다.

1. 이용자는 회원가입 또는 서비스 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의·고지 방식의 세부 요건은 관련 법령에 맞게 보완될 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 알립니다. 사전 고지 기간·이의 절차 등 세부 사항은 개정 시 함께 안내합니다.

회사는 다음을 포함한 기능을 제공할 수 있습니다.

• 조직·매장 설정
• 상품·카테고리·매장별 가격
• 재고 현황 및 입출고·조정 거래
• 출고 사유 관리
• 직원(이름 기반) 및 초대
• 대시보드·매출 등 분석 화면
• 사용 안내(Guided Tour)
• 플랜·사용량 확인
• (Owner) 업무 데이터 CSV/ZIP 내보내기

현재 제품 UX는 단일 매장(single-shop) 사용을 주 타깃으로 단순화되어 있을 수 있으나, 데이터 모델상 조직 내 복수 매장이 존재할 수 있습니다. 현재 제공 UI는 단일 매장 중심이며, 플랜·기능에 따라 복수 매장이 가능할 수 있습니다.

회사는 기능을 개선·추가·변경할 수 있습니다.

5.1 가입·로그인

• 이메일·비밀번호 및/또는 Google 등 OAuth를 통해 가입·로그인할 수 있습니다.
• 이메일 인증 요구 여부는 운영 환경 설정에 따릅니다.

5.2 조직

• 이용자는 온보딩을 통해 조직을 생성하거나, 초대를 통해 기존 조직에 참여할 수 있습니다.
• 활성 조직 멤버십이 없으면 온보딩 등 제한된 화면으로 유도될 수 있습니다.

5.3 역할

• 조직 역할(예: Owner, 조직 관리자, 매장 멤버) 및 매장 배정에 따라 접근·조작 범위가 달라집니다.
• Owner는 조직 나가기 기능을 사용할 수 없습니다. Owner 변경·조직 해지는 별도 절차가 필요할 수 있으며, 현재 앱에서 자동화된 소유권 이전·조직 삭제 기능은 제공되지 않습니다.

5.4 조직 나가기

• Owner가 아닌 멤버는 설정에서 조직을 나갈 수 있습니다.
• 나가면 해당 조직에 대한 접근이 중단되며(멤버십·매장 접근 비활성화), 조직에 남은 재고·거래 등 업무 데이터는 삭제되지 않습니다.
• 나가기 후 로그아웃될 수 있습니다.

5.5 계정 탈퇴

• 현재 앱 내 계정(회원) 탈퇴·하드 삭제 기능은 제공되지 않습니다.
• 계정 탈퇴 절차가 도입되면 본 약관과 개인정보처리방침을 개정하여 고지합니다.

1. 원칙: 이용자가 Care2Shop에 입력·생성한 고객 데이터에 대한 권리와 통제권은 해당 조직(고객)에 있습니다. 회사는 서비스 제공·저장·보안·기능 제공을 위해 이를 처리합니다.
2. 회사는 고객 데이터를 판매하지 않습니다. 마케팅·통계 활용 범위가 생기는 경우 별도 고지합니다.
3. 조직 멤버가 입력한 데이터는 조직에 귀속되며, 조직을 나간 개인이 해당 조직 데이터에 대한 접근·삭제 권한을 자동으로 갖지 않을 수 있습니다.
4. 거래 원장 등은 감사·정합성을 위해 수정·삭제가 제한될 수 있습니다(현재: 거래 append-only).

1. 업무별 CSV 다운로드 및 「내 데이터 다운로드」(ZIP 패키지)는 조직 Owner만 이용할 수 있습니다. 서버에서 Owner 여부를 검증하며, 비Owner는 거부됩니다.
2. 「내 데이터 다운로드」는 DB dump가 아니라, 조직 업무 데이터를 CSV로 묶은 패키지입니다. 포함·제외 범위는 서비스 정책 및 다운로드 README에 따릅니다.
3. 대량 거래 등으로 내보내기가 제한될 수 있습니다(상한 초과 시 실패 등).

이용자는 다음을 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정·조직 무단 이용
• 서비스·타 이용자 데이터에 대한 무단 접근·유출·변조
• 법령·공서양속에 위반되는 목적으로의 이용
• 서비스 장애를 유발하는 과도한 자동화·공격적 트래픽

이용자는 계정 자격 증명을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

회사는 다음의 경우 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

• 약관·법령 위반
• 보안 위협, 부정 이용 우려
• 플랜 한도 초과에 따른 기능 제한(예: 매장·상품·직원 수)
• 필수 유지보수·긴급 장애 대응

플랜 한도는 서비스 내 「플랜 및 결제」 등에서 확인할 수 있습니다.

1. 결제·구독 청구·결제 대행 연동은 준비 중일 수 있으며, 화면상 “결제 기능은 준비 중입니다.” 등으로 안내될 수 있습니다.
2. 유료 플랜·가격·청구 주기·세금은 확정 후 약관·환불정책·요금 페이지에 게시합니다.
3. 본 약관만으로 유료 요금을 청구하거나 환불을 확정하지 않습니다. 자세한 내용은 환불정책을 참조하세요.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 수정·일시 중단할 수 있습니다. 보안·장애 등 사전 고지가 어려운 긴급 상황이 있을 수 있습니다.

관련 법령이 허용하는 범위에서, 회사는 다음을 포함한 사항에 대해 책임을 제한할 수 있습니다. 세부 면책·책임 제한 조항은 법률 검토 후 확정·개정됩니다.

• 이용자 귀책(비밀번호 유출, 잘못된 재고 입력 등)
• 천재지변·제3자(클라우드·인증·이메일) 장애
• 무료 기간·베타 기능의 특별 책임 제한
• 간접·특별 손해

회사는 고객 데이터의 정확성·완전성을 보장하지 않으며, 재고·매출 의사결정의 최종 책임은 이용자에게 있습니다.

준거법·관할 법원 또는 분쟁 조정 절차는 관련 법령에 따라 확정한 뒤 본 약관에 명시합니다.

• 본 약관과 개인정보처리방침·서비스 정책이 충돌하는 경우, 성격에 따라 해당 문서가 우선할 수 있습니다.
• 문의: 문의 페이지를 참조하세요.